Отзывы
Заказала 8 ноября, привезли только 17 ноября,хотель бы по-быстрее.В описании сапог на сайте указан состав:натуральная кожа и натуральный мех,а на коробке и/к кожа-не понятно.Хочю сказать спасибо менеждерам на сайте,которые все понятно и подробно обьясняют.Размер 35 на мой 34 сел прям впритык.
Ольга, спасибо Вам за то, что оставили положительный отзыв о нашем магазине. Мы учитываем все ошибки нашего сервиса и исправляем их. Над скоростью доставки сейчас работаем особенно тщательно. Надеемся на дальнейшие хорошие взаимоотношения. С уважением, КС-Немецкая обувь.
Ну вот, вчера успешно завершен тест драйв магазина. Долго я на него смотрела, не решалась. Однако полный износ стареньких ботинок Рикер привел меня сюда. Заказала 7 ноября, оплатила 8, а 15 уже в них... Очень жаль, что обувь, которую вы продаете носится долго....Потому что понравилось все - выбор фантастический, цены адекватные, менеджер позвонил какой-то абсолютно домашний, оплата очень легкая, доставка удобная. Буду покупать здесь - это уж точно, главное, держите планку, таких как вы - единицы. Большое всем спасибо!!
Ирина, благодарим Вас за положительный отзыв оставленный на нашем сайте. А так же хотим выразить слова благодарности за то, что доверились нам и решились воспользоваться услугами именно этого интернет-магазина. Мы это очень ценим и дорожим каждым нашим клиентом, в связи с чем постоянно совершенствуем нашу работу и пополняем интернет магазин новинками сезона. С уважением, КС-Немецкая обувь.
Спасибо огромное вашей команде за слаженную работу. Получила сегодня свой заказ, очень довольна, туфли подошли идеально
Ирина, спасибо за оставленный положительный отзыв. Мы делаем все для того, чтобы наши покупатели были рады от приобретенной на нашем сайте обуви. С уважением, команда "КС"
Делаю уже третий заказ в этом интернет-магазине. Пока все на высшем уровне: общение с менеджерами (перезванивают через 5-10 минут после оформления заказа), доставка СДЭК из Омска в Уфу 1-2 дня, оперативное информирование об отправке и доставке. Тьфу-тьфу-тьфу, чтобы не сглазить ))) Очень нравится что много обуви ширины H, 41-42 размера. Я очень благодарна за это руководству предприятия!Надеюсь, что "планка не опуститься" и вы, и в дальнейшем, будете радовать качественной и изящной обувью. Ведь большая нога это всегда ПРОБЛЕМА, и это совсем не повод носить страшные "калоши" невнятной формы и расцветки.
Елена, благодарим Вас за положительный отзыв оставленный на нашем сайте. А так же хотим выразить слова благодарности за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом. Мы всегда будем рады помочь Вам, выбрать подходящую обувь. С уважением "КС"
Года 1,5 назад приобрел туфли индексы JS28113-43600 и JS11754 JF799600. Первые почти не носил, т.к.в них как на катке, по снегу ходить невозможно. Кроме того,несмотря на малую носимость начала трескаться и истираться подошва. У вторых туфель за сезон эксплуатации треснули подошвы. Вместе с тем другие купленные летние и осенние туфли превосходны. У хороших туфель другая более качественная стелька и подошвы с иным фирменным знаком. Поэтому те две пары, которые я описал вначале, по-моему мнению, подделка. ,
Александр благодарим Вас за оставленный отзыв на нашем сайте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и будем стараться, чтобы подобного больше не было. Рады, что туфли Вам понравились. Всегда готовы помочь Вам с выбором красивой и качественной обуви. С уважением, КС-Немецкая обувь.
отзвонились быстро...делаю второй заказ...доставку оформляю через СДЭК ...всё очень оперативно..
Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего интернет-магазина. Мы будем рады подобрать вам качественную и удобную обувь вновь. С уважением, КС-Немецкая обувь.
Доставка хромает, но не только в этом магазине, видимо это закономерность связанная с нашими пробками. Но сервис самого магазина очень радует как и сама обувь. Чувствуется профессионализм, внимание и забота сотрудников. Буду и далее заказывать, только Китаем не начинайте торговать.
Инна, благодарим Вас за отзыв оставленный на нашем сайте. Проблема с доставкой по Москве скоро будет решена, путем реализации проекта КС-Курьер, мы постараемся радовать Вас и в дальнейшем своим сервисом и качественной обувью. С уважением, КС-Немецкая обувь.
Я - уже постоянный клиент этого магазина (уже и скидка есть, не сразу ее обнаружила). Очень довольна, для меня, у которой нет ни минуты свободного времени, а обувь хорошую люблю, это вообще идеальный вариант. Выбрала себе нужные по цвету, размеру, сезону, и через несколько дней еду на примерку. Ни разу еще не ушла без обуви, всегда что-то подходит. Не скажу, что цена сильно отличается от магазина (хотя распродажи очень радуют), но здесь все в одном месте, есть возможность выбрать. Поэтому когда мне нужна очередная пара, то у меня даже мысли нет идти в магазин, это долго, иду сюда)
Ирина, благодарим Вас за позитивный отзыв оставленный на нашем сайте. Нам очень приятно слышать такие слова в свой адрес, это стимулирует и вдохновляет всех сотрудников нашей компании. Так же мы признательны Вам что выбрали именно наш магазин и будем рады Вам вновь, с уважением КС-Немецкая обувь.
Номер заказа 31347 Номер отправления 1033703457 7 ноября позвонил менеджер (или курьер), уточнил адрес доставки, сказал, что доставка будет 8 ноября с 10:00 до 18:00. Так никто и не приехал и не позвонил. В 18:30 звонила в компанию, но трубку уже никто не брал, номер с которого звонил "менеджер/курьер" - недоступен. 9-го ноября ещё раз позвонила в вашу компанию (в полдень), сказали, что не знают в чём дело, выяснят причины и в течение часа перезвонят. Так никто и не перезвонил, решила перезвонить сама в 17:30 - никто не берёт трубку, второй номер так же недоступен. Поставила по одной звезде, т.к. сайт не позволяет их вообще не ставить! Товар не могу оценить - его нет, сервис - крайне отрицательно (никто так и не решил создавшуюся проблему), доставка - ещё более отрицательно!
Дарья, приносим тысячу извинений за сбой с доставкой. Сегодня с Вами свяжется Курьерская служба и доставит заказ по указанному адресу в удобное для вас время. С уважением, КС-Немецкая обувь. Дополнения: Видим Ваш заказ доставлен, носите обувь с удовольствием, будем Вам рады вновь и постараемся чтоб с доставкой больше накладок не было.
Сделала первый заказ в данном магазине, но к большому сожалению ОНИ НЕ ОТПРАВЛЯЮТ больше одного заказа одновременно - даже разными заказами, а ждать целую вечность своих заказов, это очень странно, и не клиентоориентированно! В случае того, что за доставку платит сам клиент (((
Ольга, благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего интернет магазина. Доставка до Вас 2-4 дня, это не так долго и мы постараемся как можно скорее отправить вам следующий заказ как только будет получен первый. Но отправлять несколько заказов одновременно мы к сожалению не можем. С уважением, КС-Немецкая обувь.