Отзывы
Добрый день! Заказывала первый и наверное последний раз у вас обувь. привезли ботинки с растрепанными шнурками,доставку обещали в один день-я отменила все свои дела,потеряла день,в итоге привезли мне их в другой день,и я уже находилась на работе,тем самым мне два дня подряд создали неудобства и неприятные последствия!Прошу разобраться в ситуации. Я плачу деньги за получение качественного продукта вовремя,а в итоге получилось расстройство за расстройством.
Ольга, приносим свои извинения по качеству шнурка, возможно сотрудник не заметил данную проблему, но поверьте каждую пару мы перед отправкой просматриваем и если возникает вопрос по качеству то мы не отправляем Заказ, либо как минимум сообщаем клиенту об изъяне и пытаемся решить данную ситуацию. По доставке направим запрос нашим партнерам в Курьерскую службу и попытаемся почему возникла задержка доставки вашего заказа. Поверьте каждый наш сотрудник старается на 100% сделать все возможное чтоб Вы остались довольны, но человеческий фактор ошибки не исключить. Надеемся что еще не раз оформите заказ в нашем интернет-магазине и оцените качество товара и сервиса на более высоком уровне. С уважением, команда КС-Немецкая обувь.
Добрый день, 03 декабря 2017 первый раз оформила у Вас заказ, не могу написать довольна ли я , т.к. заказ не получен до сих пор, спасибо.
Ольга, приносим свои извинения от лица компании, но на самом деле видим заказ с 08.12 уже в вашем городе. Сейчас оперативно свяжемся с менеджером Курьерской службы и исправим ситуацию. Надеемся в дальнейшем более вас не подвести. С уважением, команда КС-Немецкая обувь.
Заказывала у Вас первый раз, очень довольна . Сроки, сервис все на должном уровне. На мой 42 размер, 43 подошел (даже немного свободный).
Получил зимние ботинки, очень хорошие!Но не подошел размер, хочу обменять на размер больше. Екатерина проконсультировала по всем вопросам на отлично, за что ей огромное спасибо!
Евгений, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сотрудника и желаем вам приятной носки вашей обуви. С уважением, команда КС-Немецкая обувь.
Заказывала у Вас первый раз, очень довольна . Сроки, сервис все на должном уровне.
Надежда, благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, КС-Немецкая обувь.
Заказала ботиночки, которые так давно хотела, отлично сэкономила, отчего довольна вдвойне! быстрая доставка! все здорово! я довольна на все 100 =) спасибо Вам!
Юлия, носите обувь с удовольствием и будем очень рады вашим новым заказам. С уважением, КС-Немецкая обувь.
Большой ассортимент, быстрая доставка, качественная обувь, конечно не всегда подходит мне идеально, бывает и сестре подарю, у неё такой-же размер, но уже нога. Давно пользуюсь услугами вашего интернет-магазина и думаю буду и дальше заказывать у вас обувь!
Елена, благодарим Вас за отзыв и то что все это время остаетесь с нами. Всегда приятно видеть новые заказы наших постоянных покупателей, а особенно их комментарии о товаре и уровне обслуживания. Заходите к нам по чаще и мы думаем еще не раз порадуем вас своим сервисом и качественной обувью. С уважением, КС-Немецкая обувь.
Отличный магазин,качественный товар, высококлассные сотрудники.покупала много обуви,быстрая доставка,система скидок. Спасибо.
Раиса, благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса обслуживания и товара нашего интернет магазина. Всегда приятно слышать комментарии довольных покупателей, это заряжает всю команду на достижение положительного результата, что непременно сказывается на всей работе. Желаем Вам побольше улыбок и приятной носки обуви. С уважением, команда КС-Немецкая обувь.
Ботинки брэнд Reker артикул Z 3754-00 купила в январе 2017, доставили вовремя, ботинки зимние , верх кожа, подкладка шерсть, стелька шерсть. К сожалению очень тонкая и при носке прощупывается рельефы внутренней подошвы ботинок, пришлось покупать дополнительные стельки. Ботинки для зимы холодные, а для весны слишком теплые. Ботинки украшены кожаными кнопками - одела 2 раза отвалилась 1 кнопка - внешний вид испорчен!!! Видимо сейчас уже нет качественной обуви марки Reker. Несколько лет пользуюсь этим брэндом и до сих пор нареканий не было.
Раиса, благодарим Вас за отзыв оставленный на нашем сайте. Но уверяем что Rieker и по прежнему производит самую комфортную обувь и так же контролирует качество ее изготовления. Мы надеемся, что в дальнейшем ваши покупки доставят вам только положительные эмоции и Вы останетесь довольны на все 100% С уважением, КС-Немецкая обувь.
Здравствуйте. Мой заказ № 53421 Заказывала демисезонные сапоги фирмы Tuffoni. Приехали зимние. Очень разочарована, т.к. не покупала со скидками в магазинах города, ждала заказ, который шел 3 дня. Я потратила деньги на дорогу в пункт доставки на Белорусскую, потратила время (после работы ехала через весь город) и еще заплатила обязательные 200 руб за доставку того, чего я не заказывала. Считаю, что так работать нельзя. Качество сапог явно не итальянское, как заявлено. Они дубовые, мех внутри в районе замков не выстрижен и заходит в молнии, которые тоже не высокого качества. Итальянцы такие не ставят. Считаю, что обувь сшита в другой стране, что является обманом.
Ольга, нам жаль что обувь которую Вы заказали вам не понравилась. Но данные сапоги идут зимние как в описании так и по факту (подклад - натуральный мех, сезон - зима), возможно что-то напутали при оформлении, Tuffoni - всегда были Италия! А условия доставки, они для всех одинаковы и 200 руб. на наш взгляд это не так дорого. Предлагаем вам воспользоваться нашей Курьерской доставкой, это сократит ваше время и так же Вы можете заказать в заказе до трех товаров - это поможет в выборе. Надеемся, что мы еще не раз вас увидим в списке наших покупателей и порадуем Вас своим сервисом обслуживания и качеством товара! С уважением, команда КС-Немецкая обувь.